オートロックマンション等で商品の留め置きが難しい場合、天候その他の理由により、商品を留め置くことで品質を保持した状態でお客さまのお手に取っていただくことが難しいと配達員が判断した場合は、担当者よりお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
なお、各便最終配送時間の15分前までにご連絡をいただけなかった場合は、ご注文はキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ 生鮮品、冷凍食品等の鮮度・衛生面の管理が必要となる商品もございますので、お届け時間帯のご在宅にご協力いただけますようお願い申し上げます。
※ ご不在によるキャンセルが故意の場合や、何度もくり返される場合は、商品代金をご請求させていただく場合がございます。
※一部地域のオートロックマンションは、ご利用いただけない場合がございます。